RunRo Destek

Yürüyüş sekmesini aç ve kayda başlamak için Hızlı Yürüyüş’ü ya da başlangıç noktası ve rota seçenekleri için Yürüyüş planla’yı seç. Free v1’de hesap veya giriş sistemi yoktur. Yürüyüşü bitirdiğinde telefonuna kaydedilir.

Yapılandırılmış planlayıcıda başlangıç noktasını, süreyi ve kullanılabilir rota seçeneklerini seç. RunRo döngü yürüyüş rotaları planlar. Başlamadan önce rotayı, rota uzunluğunu ve tahmini rota süresini inceleyebilirsin.

Rota planlama şu anda yalnızca Türkiye’de kullanılabilir ve internet erişimi gerektirir. Türkiye dışındaysan döngü rota planlama bulunduğun yerde şu anda sunulmaz. Rota planlamadan kayıt yapmak için Hızlı Yürüyüş’ü seçebilirsin. Bu sürümde diğer rota şekilleri ve adım adım yönlendirme sunulmaz.

Önce bağlantını, konum iznini ve başlangıç noktanın Türkiye’de olup olmadığını kontrol et. Beklemek, mevcut planlama kapsamını genişletmez.

Başlangıç noktası yürünebilir yollardan veya sokaklardan çok uzaktaysa bunlardan birinin yakınında başka bir nokta seç. Uygun rota bulunamıyorsa başka bir başlangıç noktası veya süre dene; her seçim için bir rota bulunamayabilir.

Rota hizmeti geçici olarak kullanılamıyorsa daha sonra tekrar dene. Rota planlamadan kayıt yapmak için Hızlı Yürüyüş’ü de seçebilirsin. Sorun devam ederse gördüğün mesajı support@runro.app adresine yaz; GPS izini göndermen gerekmez.

iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Konum Servisleri → RunRo bölümünü kontrol et. Konum Servisleri’nin açık olduğundan emin ol ve RunRo’nun istediği izni ver. Profil ekranında da konum izinleri girişi bulunur. Erişim engellenmişse iOS Ayarlar’dan değiştirip uygulamaya dön.

Rota planlama, iOS Hassas Konum ayarını gerektirir. Kapalıyken RunRo yalnızca yaklaşık bir başlangıç noktası alır ve planlamadan önce Hassas Konum’u açmanı ister. Bu ayarı iOS Konum Servisleri’nden yönetebilirsin. Konum izni, yürüyüş mesafesi tahminlerini kesin hale getirmez.

Hızlı Yürüyüş’ü seç veya planlanan bir rotadan başla. İstendiğinde konum erişimine izin ver. Yürüyüş sırasında gerektiğinde duraklat ve devam et kontrollerini kullan. Kaydetmek için yürüyüşü bitir; sonra görüntülemek için İlerleme veya Geçmiş’i aç. GPS kullanılabilirliği ve iOS konum güncellemeleri kaydı etkileyebilir.

RunRo’yu yeniden aç. Tamamlanmamış bir yürüyüş bulunursa kurtarma ekranı kaydedilenleri gösterir ve kaydetmene veya silmene izin verir. Kaydetme işlemi, son kaydedilen etkinliği yürüyüşün bitişi olarak kullanır; bu noktadan sonraki zaman veya hareket kurtarılmaz.

Kurtarılan mesafe tahmini, kayıt sırasında gördüğün sayıdan farklı olabilir. Bu sürüm, eksik GPS güncellemelerini yeniden oluşturmayı vaat etmez.

Hızlı Yürüyüş kaydı ve yerel geçmişi görüntülemek RunRo API’sine ihtiyaç duymaz. GPS için kullanılabilir konum güncellemeleri ve izin yine gereklidir. Yeni rota planlama ve harita döşemelerini indirmek bağlantı gerektirir; bu yüzden harita çevrimdışıyken eksik görünebilir.

RunRo, yürüdüğün mesafeyi telefonunun GPS’inden tahmin eder. GPS, özellikle dururken, kapalı alanlarda, yüksek binaların çevresinde veya iOS konum güncellemelerini sınırladığında olduğundan fazla ya da az sayabilir.

Tahmini tempo, kaydedilen mesafeye ve süreye bağlıdır. Planlanan yürüyüşten önce gösterilen rota uzunluğu, planlanan rota geometrisini ölçer; tahmini yürüyüş mesafesinden ayrıdır.

Uygulamayı yeniden aç ve kesintiye uğrayan bir yürüyüşün kaydedilip kaydedilemeyeceğini kontrol et. Sorun devam ederse support@runro.app adresine iPhone modelini, iOS sürümünü, Profil’deki RunRo sürümünü ve sorun olduğunda ne yaptığını yaz.

Ekran görüntüsü ekliyorsan önce kişisel bilgi içerip içermediğini kontrol et. GPS izi göndermen gerekmez. Uygulamayı silmek yerel yürüyüşleri kaldırabilir; saklamak istiyorsan silmeden önce destekle iletişime geç.

Gizlilik Politikası’nı oku veya privacy@runro.app adresine e-posta gönder. iOS Ayarlar’dan konum iznini iptal edebilirsin. Yerel RunRo verilerini iPhone’undan kaldırmak için iOS Uygulamayı Sil seçeneğini kullan; uygulamayı boşaltmak veya Ana Ekran simgesini kaldırmak farklıdır. Bu sürümde uygulama içi “tüm verileri sil” kontrolü yoktur.